Tidak dapat mengunduh aplikasi dari Google Play Store, berikut ini cara memperbaikinya

0 12

Tidak dapat mengunduh aplikasi atau game dari Google Play store atau layar unduhan menampilkan beberapa pesan kesalahan acak saat kita menekan tombol unduh itu?

Ini mungkin masalah paling umum yang dihadapi oleh pengguna andorid ketika mereka menemukan aplikasi atau permainan yang menarik di google play store dan terjebak dengan pesan ‘unduh’ atau ‘menunggu’ di bawah bilah unduhan.

Kadang-kadang bahkan setelah menunggu beberapa menit atau mungkin berjam-jam layar unduhan terus menampilkan pesan yang sama. Cukup menyebalkan, bukan? Berikut adalah beberapa metode yang dapat membantu pengguna untuk menyelesaikan masalah yang terkait dengan google play store

Yang Pertama

Sebelum berbicara tentang solusinya, ada beberapa hal yang perlu diperiksa pengguna. Google Play Store hanya mengunduh satu aplikasi pada satu waktu, jadi jika layar menunjukkan cek tertunda apakah ada aplikasi lain yang sedang diunduh atau diperbarui saat ini. Jika ya, tunggulah sampai unduhan selesai atau hentikan unduhan secara manual dengan menuju ke bagian Aplikasi & permainan Saya.

Selain itu, pengguna juga perlu memastikan bahwa konektivitas internet mereka berfungsi dengan baik. Satu hal lagi, Google Play Store mengunduh aplikasi dan game dengan ukuran file lebih besar dari Wi-Fi. Jadi, pastikan untuk tidak mencentang opsi ‘Unduh melalui Wi-Fi’ setelah menekan tombol unduh.

Sekarang, jika semuanya tampak baik-baik saja, internet berfungsi, Anda memiliki cukup ruang pada ponsel Anda dan masih tidak dapat mengunduh, maka inilah yang harus dilakukan.

Kesalahan umumnya dikenal sebagai ‘Error-20’ dan untuk mengatasi masalah ini pengguna harus menghapus cache dan menyinkronkan kembali Akun Google mereka dan inilah cara melakukannya.

  1. Buka aplikasi ‘Pengaturan’ dan ketuk opsi ‘Applications atau Apps
  2. Cari ‘Google Play Store’ dan klik
  3. Sekarang, tekan opsi ‘Hapus data’ dan ’Bersihkan cache
  4. Lalu, buka opsi Akun dan hapus Akun Google
  5. Restart handphone dan masuk Akun Google lagi
  6. Sekarang, kembali ke Google Play Store dan coba unduh aplikasi.

Penafian: Ini hanya solusi dan mungkin ada masalah lain yang menyebabkan pengguna dapat menghadapi masalah tersebut.

Get real time updates directly on you device, subscribe now.

Leave A Reply

Your email address will not be published.